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《销售策略与客户关系管理》培训
发布人: | 发布时间:2014-11-14 11:36:54 | 阅读量:1716次 | 来源:本站原创 |

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为了掌握客户营销的思路和策略,了解客户关系管理的重要性,提升客户关系维护技巧,公司聘请了专业咨询单位的资深讲师在96开展了一期《销售策略与客户关系管理》培训,公司领导班子、部门主任、各院班子成员、业务骨干共36人参加了此次培训。老师通过知识讲授、案例分析、问题讨论、现场演练等多种方式,为大家讲解了新市场形势下的机遇与挑战、大客户销售策略与技巧、设计院行业的客户关系管理等主要内容。通过为期一天的培训,学员们对销售策略与客户关系管理体系有了框架性的认识,对客户服务、客户关系维护技巧、有效沟通的操作方法做了学习,对客户管理的流程及档案建立有了初步的了解,基本达到了预设的培训目标。

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